元绪所秦立律师接受《华西都市报》采访 为“病人”维权支招 作者:元绪 发布日期:2012-07-27 来源:华西都市报 6932

业内人士:在宠物医院有一个潜规则:给狗看病时,收费不是根据所用药品的价值,而是根据狗的名贵档次。

医生:如主人不付清医药费,医院将按照无主宠物处理狗狗,可能会将它送给爱狗人士。

爱犬因长肿瘤不吃不喝,主人杨萍将狗狗送到成都宠康动物医院,经过10多天的治疗康复,狗狗终于痊愈,杨萍却笑不出来。原来,狗狗看病花了7000多元,不付钱就不能带走狗狗。

昨日,杨萍又来到该医院,双方就医药费问题仍僵持不下。医生说,他们按照正常的流程治病收费。如主人不付清医药费,医院将按照无主宠物处理狗狗。

主人:医药费贵得太离谱

昨日下午,家住天回镇的杨萍又来到成都市一环路西三段185号宠康动物医院,看望她养了12年的狗狗多利。自狗狗痊愈以来,她已来探望过10多次了。

几个月前,杨萍发现多利的身上长了拇指大的瘤子。613日,杨萍将它送到宠康动物医院检查,医生说必须做肿瘤切除手术。第二天,杨萍预交了3000元医药费,签了手术申请书,将多利送上手术台。术后,杨萍将多利留在医院做康复治疗。“康复期间,医院两次打电话来问我给狗用什么药,我都说用一般的药,医药费总价不要超过3000元。”杨萍说。

622日,医院通知杨萍,狗狗已痊愈,可以出院了,需要支付7470元医药费,“狗狗病是好了,可这个价格太离谱,他们到底用了什么药,我根本没亲眼看到”。

家人觉得医药费太贵,劝杨萍放弃多利。但杨萍和多利感情深厚,她舍不得放弃。

医院:按照正常程序收费

宠康动物医院医生胡中云认为,医院并没乱收费。“我们是按照正常的流程治病收费,所有治疗步骤都征得了消费者的同意。”胡中云说,宠物治疗有不同档次,价格也不同。

胡中云出示的病历显示,狗狗手术费2300元;住院费270元;各种药物4000多元。“手术费本来是1800元,但我们使用了高频电刀做手术,要加收费用。术后,我们给狗狗做了消炎、抗肿瘤、提高体质等康复治疗,用的都是高档药,每一种药都开有处方。”胡中云说,药物使用后,按照程序将药瓶销毁了。

“经常有人给狗狗看病后,觉得医药费太贵,不愿付钱就放弃狗狗。”胡中云说,如杨萍不付清医药费,他将按照无主宠物处理多利,可能会将它送给爱狗人士。

随后,胡中云还向记者展示了“价值1万元”的高频电离子手术治疗仪。记者在网上查询到,同品牌同款式仪器售价为2300元。

业内:没有统一收费标准

7000元的医疗费用到底是否合理?记者从成都另一家宠物医院医生处了解到,目前成都宠物治疗行业没有统一的行业收费标准,不受物价部门限制。许多宠物医院都到外地进药,药的品名,产地不同,导致每个医院的收费不一样。

另外,每家宠物医院虽然都有收费价目表,但这些都是参考外地宠物医院,并结合成都几家大的宠物医院制定的,收费主要取决于宠物的主人对宠物的喜爱程度和客户的承受能力。同时,在宠物医院有一个潜规则:给狗看病时,收费不是根据所用药品的价值,而是根据狗的名贵档次。

律师:医院没尽告知义务

记者向消费者协会、四川省宠物协会等多个部门反映该情况,对方回复不在管辖范围内。

四川元绪律师事务所秦立律师说,消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地等信息。病人在医院看病,医院开了处方签后,病人去交费,医院会告知费用,如病人觉得不合适,可以选择不拿药。宠康动物医院开处方后,自行用药,对于狗的后续医疗费没尽到告知义务,侵犯了消费者的知情权,应承担相应责任。

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