元绪所自成立客户维护部一个月以来回访客户量已数20余件，客户满意度99%。客户回访主要有以下几个方面：1、律师是否除了代理费及差旅费之外有没有索要其他的费用？回访的所有客户都对这条表示我所律师没有收取额外的费用，满意度100%；2、签定合同以来，律师是否与你沟通了案件的进展情况？回访的客户都表示律师很及时的与他们沟通了案件，满意度99%，但还是希望律师能其办理相关代理案件；3、律师是否给您分析了案件的风险？你是否已经很清楚？对于这一问题，所有回访客户都表示律师已清楚的为他们分析了案情，他们也都对各自案件的风险有了详细的了解，满意度100%；4、律师的服务态度及专业技能您是否满意？回访客户均表示对各自律师的服务态度与专业技能都很满意，满意度100%。根据本次调查发现，当事人对我所律师的服务都还是很满意，只是都想自己的案件能尽快的办理完结，客户的这一心理我们所的律师都表示可以理解，在今后的办理案件中尽量争取用最短的时间为当事人办理案件，为当事人提供更优质地服务。